Die Beratungsqualität der Fachverkäufer/innen ist einer der Schlüsselfaktoren des Erfolgs im Baustoffhandel. Die zu zertifizierenden Personen weisen diese Beratungskompetenz in einer 2-geteilten Prüfung nach. Im ersten Teil erfolgt eine digitale Wissensabfrage zur Warenkunde und zum Sortimentswissen. Im zweiten Teil stellen die Prüflinge eine Projektarbeit vor und führen ein strukturiertes Verkaufsgespräch durch. Neben dem Abschluss der IHK-Prüfung erhalten Auszubildende somit zusätzlich eine Möglichkeit, ihr berufsbildspezifisches Wissen zu zeigen und sich als Fachberater/in beurkunden zu lassen.
Hier wurde ein branchenspezifisches Zertifikat geschaffen, mit dem sich junge leistungsstarke, motivierte Verkäufer/innen eine besondere Auszeichnung sichern können.
Deutsch | |
175,00 EUR | |
Die Inhalte sind wie folgt: Vorbereitung auf die Projektarbeit & das mündliche Verkaufsgespräch - Anforderungen an die Projektarbeit: Struktur, inhaltliche Schwerpunkte - Praxisnahe Erarbeitung und Besprechung von Projektbeispielen - Möglichkeit, die eigene Projektarbeit vorzustellen - Simulation eines mündlichen Verkaufsgesprächs: Phasen, Argumentation - Individuelles Feedback zur Optimierung der Präsentations- und Verkaufstechniken
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